Markmið

Þegar búið er að velja þau viðmið sem vinnustaðurinn vill ná betri árangri með er æskilegt að setja markmið og skrá þau inn undir ,,Skrá stöðu/aðgerð". Skrá skal: 

• Dagsetningu
• Hver staðan er
• Hvaða aðgerðir á að fara í
• Hver ber ábyrgð.